ACCOUNT EXECUTIVE

1. BERTANGGUNG JAWAB MENGEMBANGKAN PELANGGAN BARU DI PASAR INDONESIA UNTUK LAYANAN LOGISTIK INTERNASIONAL CHINA–INDONESIA SERTA MENCAPAI TARGET PENJUALAN BULANAN DAN KUARTALAN YANG DITETAPKAN PERUSAHAAN.

2. SECARA AKTIF MENGIDENTIFIKASI DAN MENGEMBANGKAN CALON PELANGGAN POTENSIAL MELALUI KUNJUNGAN LANGSUNG, PAMERAN, SERTA PEMASARAN ONLINE.

3. MENYUSUN PENAWARAN HARGA SECARA MANDIRI DAN AKURAT, SERTA MENJELASKAN SECARA JELAS STRUKTUR BIAYA DAN ALUR LAYANAN KEPADA PELANGGAN.

4. BERTANGGUNG JAWAB ATAS PEMELIHARAAN PELANGGAN YANG TELAH BEKERJA SAMA, MELAKUKAN TINDAK LANJUT RUTIN TERHADAP RENCANA PENGIRIMAN GUNA MEMASTIKAN KEBERLANJUTAN BISNIS DAN KEPUASAN PELANGGAN.

5. MERESPONS SECARA TEPAT WAKTU PERTANYAAN PELANGGAN TERKAIT PENAWARAN, PELACAKAN PESANAN, DAN PENANGANAN KENDALA, SERTA MENGOORDINASIKAN SUMBER DAYA INTERNAL UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN PELANGGAN.

6. MENGOORDINASIKAN PENANGANAN KENDALA SELAMA PROSES PENGIRIMAN, BEKERJA SAMA DENGAN TIM OPERASIONAL DAN LAYANAN PELANGGAN UNTUK MENYUSUN SOLUSI SERTA MENYAMPAIKAN INFORMASI KEPADA PELANGGAN SECARA TEPAT WAKTU.

7. BERTANGGUNG JAWAB MELAKUKAN TINDAK LANJUT ATAS PIUTANG PELANGGAN YANG DIKELOLA, MEMASTIKAN PEMBAYARAN BIAYA PENGIRIMAN DITERIMA TEPAT WAKTU, SERTA MENGENDALIKAN RISIKO KREDIT.

8. MENYUSUN DAN MENYERAHKAN LAPORAN PENJUALAN MINGGUAN DAN BULANAN YANG MENCAKUP PENCAPAIAN TARGET, ANALISIS PELANGGAN, KONDISI PASAR, SERTA RENCANA TINDAK LANJUT BERIKUTNYA.