Informasi
Lamaran ini telah expired
Posisi ini sudah melewati batas waktu lamaran. Kamu masih bisa membaca detail pekerjaan dan melihat rekomendasi lowongan serupa di bawah.
← Kembali ke pencarian
CUSTOMER SERVICE
PT. KIRIM BUNGA NUSANTARA (IRANDRA) • KOTA YOGYAKARTA
1 Positions
Full Time
6 - 25 IDR
Expired
CUSTOMER SERVICE
MELAYANI PERTANYAAN-PERTANYAAN YANG DIAJUKAN PELANGGAN ATAU KONSUMEN.
MEMBERIKAN INFORMASI YANG DIINGINKAN KONSUMEN MENGENAI SUATU PRODUK SELENGKAP MUNGKIN.
MELAKUKAN PENANGANAN TERHADAP KELUHAN-KELUHAN YANG DISAMPAIKAN OLEH KONSUMEN.
MEMBINA HUBUNGAN BAIK DENGAN KONSUMEN
FAST RESPON
TIDAK GAPTEK DAN PAHAM SISTEM APLIKASI
MAMPU MENGOPRASIKAN KOMPUTER
RENTANG GAJI : 2.500.000 UNTUK 3 BULAN PERTAMA SELANJUTNYA 2.700.000 – 3.000.000
HR GENERALIST
REKRUTMEN & ORIENTASI: MENARIK TALENTA, MELAKUKAN SELEKSI, WAWANCARA, DAN PROSES ORIENTASI KARYAWAN BARU.
KOMPENSASI & BENEFIT: MENGURUS PENGGAJIAN, TUNJANGAN, ASURANSI, BONUS, DAN NEGOSIASI GAJI.
MANAJEMEN KINERJA: MELAKUKAN EVALUASI, PELATIHAN, PENGEMBANGAN, DAN INISIATIF KETERLIBATAN KARYAWAN.
HUBUNGAN KARYAWAN: MENJADI JEMBATAN KOMUNIKASI, MENYELESAIKAN KONFLIK, DAN MEMASTIKAN KEPATUHAN TERHADAP KEBIJAKAN PERUSAHAAN.
KEPATUHAN HUKUM: MEMASTIKAN PERUSAHAAN MEMATUHI UNDANG-UNDANG KETENAGAKERJAAN DAN REGULASI PEMERINTAH.
ADMINISTRASI HR: MENGURUS ADMINISTRASI HARIAN, KONTRAK KERJA, DAN DATA KARYAWAN.
RENTANG GAJI : 4.000.000 – 6.000.000
SOSIAL MEDIA STRATEGIS
ENTUKAN TUJUAN (GOALS): TETAPKAN TUJUAN YANG SPESIFIK (MISAL: BRAND AWARENESS, PENJUALAN, CUSTOMER LOYALTY) DAN SELARASKAN DENGAN TUJUAN BISNIS SECARA KESELURUHAN.
KENALI AUDIENS TARGET: PAHAMI SIAPA AUDIENS ANDA, APA MINAT MEREKA, DI MANA MEREKA AKTIF ONLINE, DAN KAPAN WAKTU TERBAIK UNTUK MENJANGKAU MEREKA.
PILIH PLATFORM YANG TEPAT: FOKUS PADA 1-3 PLATFORM UTAMA TEMPAT AUDIENS ANDA BERADA DAN YANG SESUAI DENGAN SUMBER DAYA ANDA, SEPERTI INSTAGRAM, FACEBOOK, TIKTOK, ATAU LINKEDIN.
RENCANAKAN KONTEN: BUAT KALENDER KONTEN YANG TERSTRUKTUR, TENTUKAN TEMA, FORMAT (GAMBAR, VIDEO, TEKS), DAN JADWALKAN POSTINGAN SECARA KONSISTEN. JANGAN LUPA UNTUK MENDAUR ULANG KONTEN YANG EFEKTIF.
BUAT IDENTITAS MEREK YANG JELAS: TAMPILKAN KEPRIBADIAN MEREK ANDA MELALUI PROFIL YANG MENARIK DAN KONTEN YANG MEMBERIKAN NILAI TAMBAH BAGI AUDIENS.
LIBATKAN AUDIENS (ENGAGEMENT): AKTIF MEMBALAS KOMENTAR, PESAN, DAN MENCIPTAKAN PERCAKAPAN. UBAH ULASAN NEGATIF MENJADI PELUANG PERBAIKAN DENGAN RESPONS POSITIF.
UKUR DAN ANALISIS KINERJA (KPIS): PANTAU METRIK SEPERTI REACH, ENGAGEMENT RATE, PERTUMBUHAN PENGIKUT, DAN KONVERSI MENGGUNAKAN KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPIS) UNTUK MENILAI KEBERHASILAN DAN MEMPERBAIKI STRATEGI.
RENTANG GAJI : 4.000.000 – 4.500.000
MELAYANI PERTANYAAN-PERTANYAAN YANG DIAJUKAN PELANGGAN ATAU KONSUMEN.
MEMBERIKAN INFORMASI YANG DIINGINKAN KONSUMEN MENGENAI SUATU PRODUK SELENGKAP MUNGKIN.
MELAKUKAN PENANGANAN TERHADAP KELUHAN-KELUHAN YANG DISAMPAIKAN OLEH KONSUMEN.
MEMBINA HUBUNGAN BAIK DENGAN KONSUMEN
FAST RESPON
TIDAK GAPTEK DAN PAHAM SISTEM APLIKASI
MAMPU MENGOPRASIKAN KOMPUTER
RENTANG GAJI : 2.500.000 UNTUK 3 BULAN PERTAMA SELANJUTNYA 2.700.000 – 3.000.000
HR GENERALIST
REKRUTMEN & ORIENTASI: MENARIK TALENTA, MELAKUKAN SELEKSI, WAWANCARA, DAN PROSES ORIENTASI KARYAWAN BARU.
KOMPENSASI & BENEFIT: MENGURUS PENGGAJIAN, TUNJANGAN, ASURANSI, BONUS, DAN NEGOSIASI GAJI.
MANAJEMEN KINERJA: MELAKUKAN EVALUASI, PELATIHAN, PENGEMBANGAN, DAN INISIATIF KETERLIBATAN KARYAWAN.
HUBUNGAN KARYAWAN: MENJADI JEMBATAN KOMUNIKASI, MENYELESAIKAN KONFLIK, DAN MEMASTIKAN KEPATUHAN TERHADAP KEBIJAKAN PERUSAHAAN.
KEPATUHAN HUKUM: MEMASTIKAN PERUSAHAAN MEMATUHI UNDANG-UNDANG KETENAGAKERJAAN DAN REGULASI PEMERINTAH.
ADMINISTRASI HR: MENGURUS ADMINISTRASI HARIAN, KONTRAK KERJA, DAN DATA KARYAWAN.
RENTANG GAJI : 4.000.000 – 6.000.000
SOSIAL MEDIA STRATEGIS
ENTUKAN TUJUAN (GOALS): TETAPKAN TUJUAN YANG SPESIFIK (MISAL: BRAND AWARENESS, PENJUALAN, CUSTOMER LOYALTY) DAN SELARASKAN DENGAN TUJUAN BISNIS SECARA KESELURUHAN.
KENALI AUDIENS TARGET: PAHAMI SIAPA AUDIENS ANDA, APA MINAT MEREKA, DI MANA MEREKA AKTIF ONLINE, DAN KAPAN WAKTU TERBAIK UNTUK MENJANGKAU MEREKA.
PILIH PLATFORM YANG TEPAT: FOKUS PADA 1-3 PLATFORM UTAMA TEMPAT AUDIENS ANDA BERADA DAN YANG SESUAI DENGAN SUMBER DAYA ANDA, SEPERTI INSTAGRAM, FACEBOOK, TIKTOK, ATAU LINKEDIN.
RENCANAKAN KONTEN: BUAT KALENDER KONTEN YANG TERSTRUKTUR, TENTUKAN TEMA, FORMAT (GAMBAR, VIDEO, TEKS), DAN JADWALKAN POSTINGAN SECARA KONSISTEN. JANGAN LUPA UNTUK MENDAUR ULANG KONTEN YANG EFEKTIF.
BUAT IDENTITAS MEREK YANG JELAS: TAMPILKAN KEPRIBADIAN MEREK ANDA MELALUI PROFIL YANG MENARIK DAN KONTEN YANG MEMBERIKAN NILAI TAMBAH BAGI AUDIENS.
LIBATKAN AUDIENS (ENGAGEMENT): AKTIF MEMBALAS KOMENTAR, PESAN, DAN MENCIPTAKAN PERCAKAPAN. UBAH ULASAN NEGATIF MENJADI PELUANG PERBAIKAN DENGAN RESPONS POSITIF.
UKUR DAN ANALISIS KINERJA (KPIS): PANTAU METRIK SEPERTI REACH, ENGAGEMENT RATE, PERTUMBUHAN PENGIKUT, DAN KONVERSI MENGGUNAKAN KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPIS) UNTUK MENILAI KEBERHASILAN DAN MEMPERBAIKI STRATEGI.
RENTANG GAJI : 4.000.000 – 4.500.000