Informasi
Lamaran ini telah expired
Posisi ini sudah melewati batas waktu lamaran. Kamu masih bisa membaca detail pekerjaan dan melihat rekomendasi lowongan serupa di bawah.
← Kembali ke pencarian
SYSTEM SUPPORT
PT SAT NUSAPERSADA TBK • KOTA BATAM
1 Positions
Full Time
6,000,000 - 10,000,000 IDR
Expired
- MEMBERIKAN DUKUNGAN TINGKAT 1 DAN TINGKAT 2 KEPADA PENGGUNA AKHIR.
- MENYELIDIKI, MEMPERBAIKI, DAN MENYELESAIKAN MASALAH SISTEM BERDASARKAN PROSEDUR YANG TELAH DITETAPKAN.
- MENYAMPAIKAN SOLUSI DENGAN JELAS, CEPAT, DAN PROFESIONAL KEPADA PENGGUNA.
- MEMANTAU, MEMPRIORITASKAN, DAN MENGELOLA MASALAH MELALUI SISTEM TIKET.
- MENANGGAPI PERTANYAAN PENGGUNA MELALUI TELEPON DAN EMAIL.
- MEMANTAU KINERJA SISTEM DAN MENGIDENTIFIKASI POTENSI MASALAH SECARA PROAKTIF.
- MELAKUKAN PENGUJIAN FUNGSIONAL DAN KUALITAS PADA SOLUSI YANG DIKEMBANGKAN OLEH TIM TEKNIS SEBELUM DIRILIS.
- MENCATAT CACAT DAN MEMASTIKAN MASALAH DISELESAIKAN SECARA TEPAT WAKTU DAN TERTUTUP.
- MEMBUAT DAN MEMELIHARA DOKUMENTASI TEKNIS, TERMASUK PANDUAN PEMECAHAN MASALAH DAN PRAKTIK TERBAIK.
- MELATIH DAN MENDUKUNG PENGGUNA AKHIR DALAM PENGGUNAAN SISTEM.
Persyaratan
1 - 4 tahun pengalaman
- SQL SERVER
- APIS
- ENGLISH LANGUAGE
- TROUBLESHOOTING